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如何能(néng)在衆多(duō)商(shāng)戶中(zhōng)脫穎而出,讓更多(duō)的采購(gòu)人發現店(diàn)鋪,進而帶動銷量,以下攻略請務(wù)必收藏!
按照《國(guó)鐵通用(yòng)物(wù)資采購(gòu)平台商(shāng)戶信譽評價及考核規則(暫行)》,商(shāng)城對商(shāng)戶進行月度和年度信譽評價,商(shāng)戶信譽評價等級采用(yòng)四等六級制,即AAA、AA、A、B、C、D分(fēn)别對應很(hěn)好、較好、好、一般、較差、差六個等級,商(shāng)戶的信用(yòng)等級會在店(diàn)鋪首頁(yè)和商(shāng)品詳情頁(yè)展示,幫助采購(gòu)人進行店(diàn)鋪識别。
所以,在月度信譽評價中(zhōng)擁有(yǒu)較高的信用(yòng)等級,能(néng)夠極大增加采購(gòu)人選購(gòu)幾率。
那麽如何才能(néng)增加得分(fēn),提升店(diàn)鋪等級呢(ne)?一起來看!
一、加分(fēn)秘籍:維護商(shāng)品鏈接+維護商(shāng)品編碼+簽約物(wù)流發貨
商(shāng)城商(shāng)戶的信譽等級,源于每月的信譽評價得分(fēn)。月度信譽評價實行百分(fēn)制,月度信譽評分(fēn)=基本分(fēn)(100分(fēn))-月累計扣分(fēn)+月累計加分(fēn)。目前,國(guó)鐵商(shāng)城的加分(fēn)項主要體(tǐ)現在以下方面:
所以,建議商(shāng)戶及時進行商(shāng)品鏈接和商(shāng)品編碼維護(填寫位置如下圖),盡量使用(yòng)簽約物(wù)流發貨,積極參與批量采購(gòu)項目,多(duō)多(duō)加分(fēn)!
二、經營法則
“學(xué)以緻用(yòng)”——先學(xué)習了解商(shāng)城規則,後應用(yòng)到店(diàn)鋪經營。國(guó)鐵商(shāng)城的核心業務(wù)規則和商(shāng)戶操作(zuò)流程均展示在商(shāng)城首頁(yè)底部幫助中(zhōng)心,商(shāng)戶可(kě)以自行查閱,無需登陸,即可(kě)支持在線(xiàn)浏覽和下載。對于尚不熟悉商(shāng)城操作(zuò)的商(shāng)戶是非常有(yǒu)價值的參考資料,強烈建議置頂收藏!
在信譽評價考核規則裏,國(guó)鐵商(shāng)城商(shāng)戶的整體(tǐ)評價,滿分(fēn)為(wèi)100分(fēn),主要構成為(wèi):價格管理(lǐ)(25分(fēn))、物(wù)流管理(lǐ)(25分(fēn))、結算管理(lǐ)(15分(fēn))、質(zhì)量管理(lǐ)(25分(fēn))、綜合服務(wù)管理(lǐ)(10分(fēn))、以及紅線(xiàn)管理(lǐ)(一票否決)。下面我們來具(jù)體(tǐ)看下減少扣分(fēn)的黃金法則。
法則一:關注主流電(diàn)商(shāng)商(shāng)品變價 正确維護商(shāng)品鏈接
建議商(shāng)戶及時、準确維護商(shāng)品鏈接,關注商(shāng)品在主流電(diàn)商(shāng)平台的價格變化,及時調整商(shāng)品售價。同時需注意的是,未按要求漏填、錯填商(shāng)品鏈接、EAN碼等信息,會進行扣分(fēn)處罰,一定要認真填寫哦!
法則二:超時預警及時申訴 準确維護物(wù)流信息
商(shāng)戶須在正式形成訂單後48小(xiǎo)時内發貨,及時維護物(wù)流信息,如因采購(gòu)方、極端天氣等特殊情況造成運到時限超時,商(shāng)戶可(kě)在24小(xiǎo)時内,在商(shāng)城物(wù)流系統-預警中(zhōng)心錄入超時原因及情況說明,發起違約申訴。如運輸方式為(wèi)自有(yǒu)物(wù)流,商(shāng)戶需手動維護物(wù)流狀态,并上傳帶有(yǒu)收貨人簽名(míng)和簽收時間的簽收圖片。簽收圖片一定要标準、規範,多(duō)筆(bǐ)采購(gòu)訂單維護同一簽收單或其他(tā)圖片、以及無收貨人簽字和簽收日期的簽收單或其他(tā)圖片會扣分(fēn)和考核哦。
法則三:每月8-15日對賬 30日前完成開票
商(shāng)戶要在每月8-15日配合采購(gòu)人完成對賬,并在每月30日前完成當月采購(gòu)人申請的開票信息,在商(shāng)城上完成發票信息錄入,同時紙質(zhì)發票完成郵寄,電(diàn)子發票及時上傳至商(shāng)城。開票超時10天以上将産(chǎn)生扣分(fēn),一定要全力避免。
法則四:資質(zhì)及商(shāng)品質(zhì)量合規 杜絕P圖違規銷售
商(shāng)戶需确保上架商(shāng)品的描述内容與品牌和實物(wù)一緻,不可(kě)以篡改僞造品牌、規格型号,上架商(shāng)品圖片須完整,不得模糊或遮擋品牌、規格型号、生産(chǎn)廠商(shāng)等信息,要确保銷售資質(zhì)合規和品牌銷售權限内的商(shāng)品。同時需注意的是,商(shāng)城為(wèi)通用(yòng)物(wù)資采購(gòu)平台,不可(kě)上架銷售鐵路專用(yòng)物(wù)資哦,商(shāng)城對于不具(jù)有(yǒu)銷售資質(zhì)、涉嫌P圖等違規行為(wèi)将嚴格處罰。
法則五:誠信健康經營 不碰高壓紅線(xiàn)
商(shāng)戶要保證資質(zhì)信息的真實性和準确性,同時不要銷售不具(jù)備銷售資格或品牌授權的商(shāng)品,保證商(shāng)品質(zhì)量,配合商(shāng)品質(zhì)量抽檢、抽驗。
好啦,以上就是國(guó)鐵商(shāng)城商(shāng)戶的加分(fēn)秘籍,感謝(xiè)全體(tǐ)商(shāng)戶一直以來對國(guó)鐵商(shāng)城的大力支持,感恩遇見,感謝(xiè)同行!祝願大家在國(guó)鐵商(shāng)城紅火經營,變身AAA店(diàn)鋪!