廣告業務(wù)常見問題
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1.廣告申請的規則是什麽？
具(jù)體(tǐ)規則内容可(kě)參考：
附件14：國(guó)鐵通用(yòng)物(wù)資采購(gòu)平台廣告運營規則（暫行）
2.廣告位的收費标準是什麽？
2022年廣告位及收費标準已發布，具(jù)體(tǐ)可(kě)參考:
3.廣告申請的一般流程是什麽？
廣告申請目前是通過釘釘進行的，商(shāng)戶簽訂合同後，需要聯系貨運站段加入到釘釘群中(zhōng)，通過釘釘提報廣告申請流程。
4.什麽時間可(kě)以申請廣告？
國(guó)鐵商(shāng)城廣告位按季度進行招募，具(jù)可(kě)參考釘釘群内通知。
店(diàn)鋪管理(lǐ)常見問題
1.如何開設店(diàn)鋪？
商(shāng)戶在商(shāng)戶審核系統中(zhōng)完成合同簽訂後，系統後台将自動在商(shāng)城運營系統中(zhōng)關聯店(diàn)鋪信息，開啓店(diàn)鋪。具(jù)體(tǐ)操作(zuò)可(kě)參考:
2.店(diàn)鋪子賬号如何設置？
如果企業需要多(duō)人進行店(diàn)鋪維護，則要設置子賬号，子賬号的配置方法可(kě)參考
3.店(diàn)鋪如何命名(míng)？
商(shāng)戶開啓店(diàn)鋪後，需要進行店(diàn)鋪信息設置，店(diàn)鋪名(míng)稱的設置需要遵循國(guó)鐵商(shāng)城店(diàn)鋪命名(míng)規則，可(kě)參考：
附件18：國(guó)鐵商(shāng)城店(diàn)鋪命名(míng)規則（試行）
4.店(diàn)鋪的聯系方式、聯系人如何修改？
如商(shāng)戶需修改店(diàn)鋪聯系方式和聯系人，可(kě)登陸商(shāng)城運營系統，在供應商(shāng)中(zhōng)心-店(diàn)鋪管理(lǐ)選項中(zhōng)修改。
5.店(diàn)鋪美觀度的主要要求？
商(shāng)城對店(diàn)鋪的圖文(wén)設計有(yǒu)具(jù)體(tǐ)要求。
（1）商(shāng)品主圖尺寸為(wèi)800*800px，需要商(shāng)品不同視角的直觀圖片，由正面、側面、背面、俯視圖、産(chǎn)品細節圖等組成；
（2）圖片布局美觀，商(shāng)品圖片應居中(zhōng)布置，且填充背景空間不低于80%；
（3）商(shāng)品圖片應為(wèi)實物(wù)圖片，不得出現水印，不得包含促銷文(wén)字、不得出現易導緻侵權糾紛的字體(tǐ)。圖片中(zhōng)不應包含日期、文(wén)字或者其他(tā)網站名(míng)稱及鏈接、其他(tā)品牌Logo等信息。具(jù)體(tǐ)店(diàn)鋪設計實例與要求可(kě)參考：
附件19：國(guó)鐵商(shāng)城店(diàn)鋪美觀度典型問題講解
