自4月27日鐵路五一(yī)小(xiǎo)長假運輸啓動以來，截至5月4日，全國鐵路共發送旅客1.33億人次，較2019年同期增加2794萬人次，其中(zhōng)4月29日發送旅客1966.1萬人次，創鐵路單日旅客發送量曆史新高；貨運保持高位運行，重點物(wù)資(zī)保供運輸有力有效，爲國民經濟平穩運行和人民群衆生(shēng)産生(shēng)活需要提供了保障，其中(zhōng)全國363家鐵路直供電(diàn)廠可用存煤量平均保持在30天以上。
今年五一(yī)假期旅客出行需求旺盛，保障物(wù)資(zī)供應任務艱巨，是近年來鐵路運輸的一(yī)次大(dà)考。鐵路部門堅持以人民爲中(zhōng)心的發展思想，以主題教育爲動力，統籌做好客貨運輸組織工(gōng)作，最大(dà)限度挖掘運輸潛力，增加運力投放(fàng)，努力改善服務，有力保障了旅客出行和物(wù)資(zī)供應。
一(yī)是千方百計增加運力，滿足旅客出行需求。充分(fēn)發揮世界最大(dà)的高速鐵路網和先進的鐵路網優勢，實行高峰列車(chē)運行圖，日均開(kāi)行旅客列車(chē)達到11347列，較日常增加2300餘列，其中(zhōng)單日開(kāi)行旅客列車(chē)最高達到12143列，較日常增加3100餘列。根據12306候補購票(piào)數據，及時掌握旅客出行需求，通過增開(kāi)夜間高鐵和普速列車(chē)，安排動車(chē)組重聯運行、普速客車(chē)加挂車(chē)輛等多種方式，增加重點地區、熱門方向、旅遊城市間的運輸能力，全力滿足旅客出行需求。小(xiǎo)長假運輸期間，全國鐵路日均發送旅客達到1659.2萬人次，較2019年同期增長26.7%。
二是大(dà)力提升服務質量，改善旅客出行體(tǐ)驗。充分(fēn)預想準備，積極應對大(dà)客流運輸組織服務工(gōng)作，采取增加疏導人員(yuán)、組織黨團員(yuán)志(zhì)願服務、實行分(fēn)段放(fàng)行、嚴控列車(chē)超員(yuán)、加強市政交通接駁等綜合措施，确保了旅客出行平安有序。認真做好通風消毒、餐飲供水、衛生(shēng)保潔等基本服務，加強老幼病殘孕等重點旅客愛心服務，加強運輸服務資(zī)訊信息發布，做好了各項應急準備，進一(yī)步提高了旅客出行體(tǐ)驗。
三是加強重點物(wù)資(zī)運輸，保障國計民生(shēng)需要。加強節日期間貨物(wù)運輸組織，全力保障國民經濟平穩運行和人民群衆生(shēng)産生(shēng)活需要。4月27日至5月4日，國家鐵路發送電(diàn)煤3330萬噸，同比增長15%，363家鐵路直供電(diàn)廠可用存煤量平均保持在30天以上，保證了企業生(shēng)産和人民群衆生(shēng)活用電(diàn)需要。加強中(zhōng)歐班列、西部陸海新通道班列、中(zhōng)老鐵路國際貨物(wù)列車(chē)開(kāi)行組織，積極對接外(wài)貿企業運輸需求，強化國際物(wù)流協調組織。小(xiǎo)長假期間，中(zhōng)歐班列、西部陸海新通道班列、中(zhōng)老鐵路分(fēn)别發送4.6、2.3萬标準箱和跨境貨物(wù)2.1萬噸，分(fēn)别同比增長37%、18%、68%，确保了國際供應鏈穩定暢通。
假日期間，國鐵集團黨組成員(yuán)深入一(yī)線檢查慰問，鐵路各級黨員(yuán)幹部在崗在位，下(xià)沉一(yī)線調研指導，認真聽(tīng)取旅客貨主和職工(gōng)群衆意見建議，抓實運輸安全、秩序和服務質量，切實把主題教育的成效體(tǐ)現到滿足人民群衆的出行需求上。
